.png)
Prošlog je tjedna u Auto Gašpariću održano svečano otvorenje novog koncepta autosalona preuređenog prema najnovijim globalnim standardima Mercedes-Benza. U ugodnom i opuštenom okruženju okupili su se klijenti, poslovni partneri i prijatelji tvrtke kako bi među prvima doživjeli prostor koji donosi potpuno novo iskustvo posjeta autosalonu.
„Ovakav koncept za nas predstavlja jasan iskorak prema onome što danas nazivamo autosalonom budućnosti, a temelji se na razumijevanju životnog stila naših klijenata te na personaliziranom pristupu koji omogućuje da svaki klijent dobije najbolje rješenje prilagođeno njegovim potrebama", istaknula je Lana Gašparić, članica Uprave.
 |
 |
 |
 |
Poseban trenutak večeri bila je projekcija našeg novog korporativnog videa, koji kroz retrospektivu prikazuje razvoj naše tvrtke od male servisne radionice do suvremenog poslovnog kompleksa i jednog od najznačajnijih ovlaštenih partnera Mercedes-Benza u Hrvatskoj.
„Održati relevantnost gotovo četiri desetljeća u jednoj od najdinamičnijih industrija znači stalno ići u korak s promjenama, učiti i razvijati se. Mi smo od početka znali da dugoročni uspjeh ne dolazi samo iz prodaje automobila, nego iz povjerenja koje gradite sa svakim klijentom koji vam se vraća. Upravo kvaliteta proizvoda, profesionalnost i osobni odnos s klijentima temeljni su postulati koji su omogućili kontinuirani rast ove tvrtke", osvrnuo se na razvoj tvrtke i vrijednosti koje su obilježile naš rast, Damir Gašparić, vlasnik i osnivač.
Tijekom večeri predstavili smo i novi customer journey, odnosno iskustvo kroz koje sada prolazi svaki naš klijent prilikom dolaska u salon. Posjet je osmišljen kao intuitivan i personaliziran proces koji započinje prvim susretom s našim timom, nastavlja se kroz savjetovanje i konfiguraciju vozila, a završava odabirom rješenja mobilnosti koje najbolje odgovara potrebama klijenta. Prostor salona pritom je oblikovan tako da više nalikuje modernom loungeu nego klasičnom prodajnom prostoru, čime smo željeli stvoriti ugodno i opušteno okruženje za naše posjetitelje.
 |
 |
 |
 |
„Digitalni sustavi omogućuju nam da bolje razumijemo potrebe klijenata, brže donosimo odluke i personaliziramo uslugu. No ono što nas razlikuje jest činjenica da tehnologiju koristimo kako bismo unaprijedili odnos s ljudima, a ne zamijenili čovjeka", naglasila je važnost ravnoteže između tehnologije i ljudskog pristupa, Lea Žibrin, članica Uprave.
Otvorenje novog Mercedes-Benz Auto Gašparić salona obilježili smo i predstavljanjem Mercedes-Benz CLA Coupe, simboličnog ambasadora nove tehnološke ere branda. Nastavljamo razvijati našu viziju, a to je stvaranje mjesta gdje autosalon nije samo prostor prodaje vozila, već partner za mobilnost i vrhunsko automobilsko iskustvo za svakog našeg klijenta. Upravo zato poruka večeri "DOŽIVITE RAZLIKU." predstavlja i jasan smjer našeg budućeg razvoja.
 |
 |